JSE政務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)評估(gu)系(xi)統可針(zhen)對線上政務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)數(shu)(shu)據進行系(xi)統化(hua)(hua)(hua)分(fen)析,運(yun)用大數(shu)(shu)據、云計算等信(xin)息(xi)技術(shu),建立智能(neng)化(hua)(hua)(hua)數(shu)(shu)據挖(wa)掘(jue)和分(fen)析評估(gu)模型,強(qiang)化(hua)(hua)(hua)對線上政務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)數(shu)(shu)據的深度開發與社(she)會化(hua)(hua)(hua)運(yun)用,有效改善網上服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)事項不全、業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流程有待(dai)優(you)化(hua)(hua)(hua)、可辦理率(lv)不高、政務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)力(li)量分(fen)布不均、企業和群眾辦事仍然不便等問題,推進政務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流程優(you)化(hua)(hua)(hua),提升網上服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平,為深化(hua)(hua)(hua)“放管服(fu)”改革提供決策(ce)依據,切實增強(qiang)用戶體(ti)驗(yan)。
靈活定義服務指標
除嚴格貼合國(guo)家發(fa)布的服(fu)務(wu)(wu)方式完備(bei)度、服(fu)務(wu)(wu)事(shi)項覆蓋度、辦事(shi)指(zhi)南(nan)準(zhun)確度、在線辦理成熟度、在線服(fu)務(wu)(wu)成效度等政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)外,還支持自定(ding)義擴展地(di)區(qu)或(huo)行業政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)標準(zhun),為目標區(qu)域或(huo)行業打(da)造特(te)色政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)網提供針對性監測。
引入客觀評價機制
支(zhi)持(chi)對第三方評(ping)價(jia)數據(ju)(ju)的(de)(de)導入(ru)并(bing)結(jie)合平(ping)臺監測數據(ju)(ju)進行綜合計算和分析,對目標(biao)政務(wu)服(fu)務(wu)網服(fu)務(wu)能力(li)(li)進行更加客(ke)觀的(de)(de)評(ping)價(jia),確保服(fu)務(wu)能力(li)(li)分析和結(jie)果展(zhan)示的(de)(de)精準性。
分析對比定位差距
支持多個政務(wu)服(fu)務(wu)網之間(jian)的(de)任(ren)意或全(quan)部(bu)指標(biao)專項(xiang)對比分(fen)析,迅速(su)定位目標(biao)政務(wu)服(fu)務(wu)網之間(jian)的(de)服(fu)務(wu)能力(li)差距,為進一步了解和(he)優化自身(shen)服(fu)務(wu)能力(li),縮短服(fu)務(wu)差距提供(gong)參考依(yi)據(ju)。
動靜結合展現便捷
支(zhi)持用戶(hu)查(cha)詢實時(shi)(shi)或任意時(shi)(shi)間段(duan)的監(jian)測結果,并可(ke)實時(shi)(shi)或定(ding)期(qi)出具服務能力監(jian)測數據(ju)報告,幫助區域或行業政府(fu)建立(li)考(kao)評機(ji)制,以評價考(kao)核為手段(duan)促進(jin)區域或行業政府(fu)提升(sheng)網上政務服務能力。